FAQ
PARTNERZY CZĘSTO PYTAJĄ O:
1. Czy hurtownia posiada panel B2B do obsługi partnerów hurtowych?
Posiadamy panel do obsługi klientów B2B, Sprawdź tu: – > Rejestracja
2. Czy z Hurtownią jest kontakt telefoniczny w razie problemów / pytań?
Tak, tel: +48 500 064 154 lub hurt@galanterii.pl od Pn - Pt: 9.00 - 16.00
Vero Stilo Leather Centro sp. z o.o., Stargardzka 11A, 54-156 Wrocław
3. Jaki jest czas realizacji wysyłki?
Realizujemy wysyłkę tego samego dnia przy złożeniu i opłaceniu zamówienia do godz. 12.00
4. Z jakimi firmami kurierskimi Hurtownia współpracuje?
Wysyłki kurierskie realizuje firma DPD. Pozostałe formy dostawy to: Paczkomaty Inpost.
5. Czy hurtownia obsługuje dropshipping (wysyłka towaru do klienta końcowego)?
Nie obsługujemy wysyłek jednostkowych w modelu dropshipping.
6. Czy Hurtownia obsługuje listy przewozowe kontrahenta?
Nie obsługujemy listów przewozowych kontrahenta.
7. Jakie są koszty dostawy w modelu hurt (wysyłka do siedziby partnera)?
GRATIS – przy zamówieniu powyżej 1000 zł brutto i przedpłacie,
W pozostałych przypadkach: Przedpłata – 12,99 zł brutto, Pobranie – 14,99 zł brutto
8. Czy Hurtownia udziela kredytów kupieckich?
Nie udzielamy kredytów kupieckich.
9. Jak wystawiane są faktury – czy jedno zamówienie to jedna faktura czy zbiorczo?
Faktury wystawiane są do każdego zamówienia z osobna.
10. Czy towary są objęte gwarancją?
Gwarantujemy rękojmię za wady 24 miesiące od daty dostarczenia.
11. Czy Hurtownia przyjmuje zwroty?
Przyjmujemy ZWROTY – do 40 dni od daty wystawienia faktury, rozliczane są w formie faktury korygującej.
12. Czy Hurtownia przyjmuje reklamacje?
Obsługujemy reklamacje na warunkach wynikających z KC.
13. Od jakiego progu sprzedaży można dostać rabat?
Ustalenia indywidualne.
14. Czy Hurtownia dysponuje własnym wzorem umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych?
TAK.